Trabalhamos com produtos personalizados, feitos sob medida para você. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após a confirmação do pedido.

No entanto, se o produto apresentar defeito ou chegar com erro de personalização (diferente do que foi acordado), garantimos a substituição sem custo adicional.

Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar: envie uma mensagem para nosso email [email protected] com fotos do produto, número do pedido e uma breve explicação.

Nossa missão é garantir sua satisfação com carinho e respeito 💛